Leveringsvoorwaarden

Rolgordijnenbestellen.nl
Kempersweg 5
7156 RB Beltrum
Inschrijfnummer K.v.K.: 08052687

Artikel 1a. Definities

1. In deze leveringsvoorwaarden van Rolgordijnenbestellen.nl wordt verstaan onder:
2. Webwinkelier: de webwinkelier zoals genoemd onder artikel 1b.
3. Consument: iedere persoon die gebruik maakt of wil maken van de producten en/of diensten van de webshop.
4. Schriftelijk: communicatie via een brief(kaart), fax, email of via de website.
5. Bedenktijd: de periode waarin de consument zonder opgave van reden de bestelling kan retourneren/opzeggen.
6. Dagen: Alle dagaanduidingen in deze voorwaarden zijn kalenderdagen.
7. Op afstand: Alle overeenkomsten welke zonder fysieke aanwezigheid van een verkoper/medewerker worden gesloten,
   met name via een webshop, maar ook via telefonie, fax, email en schriftelijk.

Artikel 1b. Bedrijfsgegevens

Rolgordijnenbestellen.nl
Kempersweg 5
7156 RB
Beltrum
0544-482538
www.rolgordijnenbestellen.nl
info@rolgordijnenbestellen.nl
KvK nr.: 08052687
BTW nr.: NL812805318B01
IBAN: NL63INGB0674311361

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de webwinkelier en de consument.
2. Deze algemene voorwaarden zijn inzichtelijk vooraf aan de overeenkomst, die op afstand wordt gesloten door de consument en de webwinkelier.
3. Deze algemene voorwaarden zijn op verzoek schriftelijk kosteloos te verkrijgen en digitaal via internet of email.

Artikel 3. Tijdelijke aanbiedingen en actieperiodes

1. Na de sluitingsdatum van een tijdelijke aanbieding of actieperiode kan de consument niet meer gebruikmaken van de betreffende aanbieding of actie.
2. De webwinkelier bepaalt of aanbiedingen of acties toegankelijk zijn voor de consument.
3. Voor tijdelijke aanbiedingen en/of tijdens actieperiodes kunnen ten opzichte van deze algemene voorwaarden andere of aanvullende voorwaarden gelden.

Artikel 4. Levering

1. Aflevering van losse bestellingen vindt plaats door persoonlijke overhandiging dan wel door toezending aan het door de consument opgegeven adres.
2. De webwinkelier stuurt het product binnen 15 dagen toe. Bij overschrijding van deze termijn heeft de consument het recht alsnog nakoming te verlangen of de overeenkomst te ontbinden.
3. Na ontbinding als bedoeld in onderdeel 2 van dit artikel, zal de webwinkelier het eventueel al betaalde bedrag binnen veertien dagen terugstorten.

Artikel 5. Bedenktermijn

1. Gedurende veertien dagen volgend op de dag van ontvangst van de losse bestelling, kan de consument de overeenkomst zonder opgaaf van redenen (schriftelijk) ontbinden. Deze bedenktermijn geldt echter niet voor op maat gemaakte producten. Alle rolgordijnen van rolgordijnenbestellen.nl worden speciaal voor de consument op maat gemaakt.
2. Tijdens de bedenktermijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking, en het slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover nodig om te kunnen beoordelen of hij het product wil houden. Als de consument van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in originele staat en verpakking retourneren naar het retouradres zoals vermeld in artikel 11.
3. Na ontbinding als bedoeld in lid 1 zal de webwinkelier het eventueel al betaalde bedrag binnen veertien dagen terugstorten.

Artikel 6. Conformiteit

1. Webwinkelier staat ervoor in dat het geleverde product de eigenschappen bezit die, alle omstandigheden in aanmerking genomen, voor een normaal gebruik nodig zijn.

Artikel 7. Niet-tijdige betaling

1. De consument is in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingsdatum van de betaalmethode als gekozen bij aanschaf van het betreffende product.
2. Als de consument na twee betalingsherinneringen niet heeft betaald, kan de webwinkelier incassokosten in rekening brengen en/of de vordering uit handen geven aan een incassobureau.
3. De webwinkelier kan over betalingen, die niet tijdig zijn verricht, rente in rekening brengen, vanaf het verstrijken van de betalingsdatum tot de dag van ontvangst van het verschuldigde bedrag. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.

Artikel 8. Niet-nakoming

1. Als webwinkelier of consument één of meer verplichtingen uit de overeenkomst (gedeeltelijk) niet nakomt, is de wederpartij gerechtigd om de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten, voor zover en zoveel de tekortkoming dat rechtvaardigt.
2. Als webwinkelier of consument na aanmaning één of meer verplichtingen uit de overeenkomst (gedeeltelijk) niet nakomt, kan de wederpartij de overeenkomst ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis dat niet rechtvaardigt.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. Webwinkelier stelt al het mogelijke in het werk om de actualiteit en juistheid van de verstrekte informatie en adviezen te waarborgen. Gebruik maken van de informatie en/of het opvolgen van de adviezen van de webwinkelier door de consument geschiedt echter op eigen risico.
2. Webwinkelier staat niet in voor gebreken die na de levering zijn ontstaan, als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid aan de kant van de consument, of die het gevolg zijn van veranderingen die de consument of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat de webwinkelier in voor schade als gevolg van dergelijke gebreken.

Artikel 10. Wijziging persoonlijke gegevens

1. Wijzigingen van persoonlijke gegevens kunnen schriftelijk worden doorgegeven aan de afdeling Service & Advies van webwinkelier/webshop.

Artikel 11. Retourneren en ontbinden tijdens de bedenktijd

1. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht binnen de bedenktijd, dient hij/zij dit binnen de bedenktijd van veertien dagen schriftelijk te doen via het formulier voor herroeping welke beschikbaar is gesteld op de webshop Rolgordijnenbestellen.nl en waarvan melding is gemaakt of mee is gestuurd via fysieke of elektronische manier in het bestelproces. Anderszins heeft de consument het recht om dit op een andere ondubbelzinnige wijze te melden dan via het formulier voor herroeping.
2. Consument stuurt de bestelling, ingeval van fysieke producten, compleet terug en in originele staat en originele, onbeschadigde verpakking.
3. Kosten voor het retourneren komen ten alle tijden voor rekening van consument, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen tussen webwinkelier en consument.
   
4. Bij herroeping van een overeenkomst komen alle aanvullende rechten/verplichtingen van zowel webwinkelier als consument te vervallen. Voor retourzendingen aan webwinkelier geldt onderstaand adres.
   Naam: Rolgordijnenbestellen.nl
   T.a.v.: Retourneringen
   Adres: Kempersweg 5
   Postcode: 7156 RB
   Plaats: Beltrum

Artikel 12. Klachten

1. Klachten kun je kenbaar maken via de contactmogelijkheden als vermeld in artikel 1b. Jouw klacht wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen.
2. Mocht de consument het oneens zijn met de afhandeling van de klacht, dan kan de consument de klacht binnen een redelijke termijn na afhandeling, schriftelijk en gemotiveerd indienen bij de webwinkelier.
3. De webwinkelier meldt de consument binnen dertig dagen schriftelijk in hoeverre de klacht gegrond is bevonden en in hoeverre aan zijn bezwaren wordt tegemoetgekomen.

Artikel 13. Privacy

1. De wijze waarop webwinkelier omgaat met door consumenten verstrekte persoonsgegevens is vastgelegd in een privacyverklaring.
2. De privacyverklaring is via de website rolgordijnenbestellen.nl in te zien.

Artikel 14. Auteursrecht

1. Het is niet toegestaan de inhoud van de website, of enige andere onder het auteursrecht vallende, door webwinkelier verstrekte of openbaar gemaakte informatie, zonder toestemming te vermenigvuldigen of aan derden beschikbaar te stellen.

Artikel 15. Toepasselijk recht

1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, vallen alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn onder Nederlands recht.

Artikel 16. Wijzigingen

1. Webwinkelier behoudt zich het recht voor om wijzigingen in deze algemene voorwaarden aan te brengen.
2. Individuele afwijkingen van deze algemene voorwaarden, moeten schriftelijk tussen webwinkelier en consument worden vastgelegd.

Artikel 17. Uw consumentgegevens

1. Wij willen u erop wijzen dat het niet is toegestaan om als consument bewust onjuiste informatie te verschaffen.

Artikel 18. Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen webwinkelier en consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze webwinkelier te leveren of geleverde producten, kunnen uitsluitend na uitgebreid overleg tussen consument en webwinkelier voorgelegd worden aan een geschillencommissie waartoe beide partijen zich akkoord toe verklaren.